Condiciones de uso de la Gift Card
Validez de la Gift Card
Válida únicamente para canjear por una experiencia en el restaurante PANTHERA.
Válida de lunes a domingo durante el horario habitual del restaurante, sujeta a disponibilidad y a las condiciones de reserva.
Valor y condiciones de uso
Importe mínimo de compra: 150 €. El cliente podrá elegir libremente el importe de la Gift Card a partir de dicha cantidad, sin que exista ninguna asociación entre el importe y el número de comensales.
No es reembolsable ni intercambiable por otro producto o servicio, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.
No es acumulable con ofertas, promociones o descuentos.
El saldo no utilizado no será reembolsable ni podrá reclamarse, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
Si el importe de la cuenta supera el valor de la Gift Card, el cliente deberá abonar la diferencia.
El importe de la Gift Card no podrá fraccionarse para utilizarse en distintas visitas.
Compra de la Gift Card
Se adquiere a través del enlace habilitado en la web del restaurante. Para completar la compra, se requiere una dirección de correo electrónico válida y una tarjeta bancaria para realizar el pago.
Tras la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con la Gift Card digital y un código único de un solo uso.
Reserva y canje de la Gift Card
Es imprescindible realizar una reserva previa, sujeta a disponibilidad. La reserva deberá solicitarse a través del correo electrónico reservas@pantheramadrid.com.
Al realizar la reserva, el cliente deberá indicar que dispone de una Gift Card y especificar su importe y el número de comensales.
La Gift Card deberá presentarse en formato digital o impreso en el momento del pago.
Derecho de desistimiento
El comprador podrá desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra, siempre que la Gift Card no haya sido utilizada y se cumplan las condiciones legales aplicables.
La solicitud de desistimiento deberá enviarse a reservas@pantheramadrid.com con el asunto «DEVOLUCIÓN GIFT CARD DIGITAL». El reembolso se realizará en la misma tarjeta bancaria utilizada para efectuar la compra, conforme a la legislación aplicable.
Consultas adicionales
Para cualquier consulta relacionada con la compra, la reserva o el uso de la Gift Card, puedes contactar con reservas@pantheramadrid.com.